Gratis bezorgen in Nederland, België en Duitsland vanaf €40

Voor bestellingen met een bezorgadres binnen Nederland, België en Duitsland worden geen verzendkosten gerekend voor bestellingen met een totaal bedrag vanaf €40. Is het totaalbedrag van je bestelling minder dan €40 dan is de eigen bijdrage aan de verzendkosten €4,95 voor Nederland, België en Duitsland.
Voor bestellingen met een bezorgadres in een ander Europees land geldt een bijdrage aan de verzendkosten van €7,50.

Snelle levering uit eigen voorraad (voor 16 uur besteld = volgende dag in huis)

Voor alle producten waarbij op de productpagina staat vermeld dat deze direct leverbaar is geldt dat het product op dat moment op voorraad is. Indien een product is uitverkocht wordt dit op de productpagina en ook in het winkelwagentje vermeld. Indien een product is uitverkocht kun je altijd even contact opnemen, we zullen je dan z.s.m. informeren over de levertijd. Wij proberen alle bestellingen die op maandag t/m vrijdag voor 16 uur worden geplaatst nog dezelfde dag te verzenden. Levering is dan in Nederland en België in principe de volgende dag.

Eenvoudig en veilig betalen via Mollie

Wij maken gebruik van de betaalservice van Mollie. De betaalmethoden die kunnen worden gekozen zijn iDEAL | Wero, Bancontact en SEPA overboeking.

Beveiligde verbinding voor bestelproces

Alle persoonlijke gegevens die je invult worden via een ssl verbinding versleuteld verzonden zodat buitenstaanders niet mee kunnen kijken. Je herkent de ssl verbinding door het slotje boven in de adres balk en het feit dat de naam van de pagina met https:// begint.

Hoe bestel ik?

Het bestelproces is zo eenvoudig en duidelijk mogelijk gehouden. Een uitgebreide omschrijving kun je vinden op de: Hoe bestel ik pagina.

Onze pakketen worden verzonden met DHL

Zodra je bestelling onderweg is ontvang je een verzendbevestiging met een track&trace code zodat je het pakket kunt volgen. Indien bij niet thuis het pakket niet kan worden afgeleverd zal de bezorger het pakket bij de buren proberen af te leveren. Als dit niet lukt dan gaat het pakket naar het dichtstbijzijnde DHL afhaalpunt. Je krijgt dan een e-mail bericht van DHL wanneer en waar je het pakket af kunt halen.

Eenvoudig retourneren of ruilen

Ben je toch niet helemaal tevreden over het ontvangen product? Dan kun je het product binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren of ruilen.
1. Laat het ons weten:
Je kunt ons laten weten of je wilt retourneren of ruilen via een e-mail naar info@plaidsendekens.nl. Producten die geretourneerd worden dienen ongebruikt en in goede staat te zijn en bij voorkeur in de originele niet beschadigde verpakking te worden teruggestuurd. In het geval van ruilen graag vermelden welke product(en) je wilt ontvangen.
2. Je ontvangt een retourlabel om het pakket te verzenden:
Nadat we je bericht hebben ontvangen krijg je z.s.m. een mail met een retourlabel. De eigen bijdrage voor het retourneren van een pakket is €2. Dit bedrag wordt verrekend met het bedrag dat wordt teruggestort op je rekening.
Op het retourlabel staat je factuurnummer, daaraan is af te lezen van wie het pakket retour komt. Je hoeft dus alleen het product in de verzendzak te doen
Het pakket dient bij een PostNL service punt te worden ingeleverd. Met het aangemaakte retourlabel hoef je NIET bij het servicepunt te betalen.
Nadat je ons hebt geïnformeerd over de producten die retour gestuurd zullen worden dien je de producten uiterlijk binnen 14 dagen ook daadwerkelijk te retourneren.
3. Bevestiging retour ontvangst:
Zodra het pakket retour is ontvangen mailen we een bevestiging. In het geval van ruilen wordt het nieuwe product verzonden zodra de retourzending is ontvangen.
Het retour bedrag wordt uiterlijk binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de herroeping is gemeld retour gestort. De producten moeten dan wel binnen deze periode retour zijn ontvangen of er is bewijs dat de producten retour zijn gezonden. Indien dit niet het geval is wordt het totale bedrag retour gestort zodra de producten retour zijn ontvangen. Het totale retour bedrag wordt standaard overgeschreven naar het rekeningnummer waarmee de bestelling is betaald. De terugbetaling is vanzelfsprekend kosteloos en deze zal z.s.m. verwerkt worden.